多种联系方式一览
无论你是玩家想反馈某个传奇私服的问题，还是开服方想提交开区信息，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。
玩家反馈与举报
- 举报邮箱：[email protected]（24 小时内响应）
- 玩家交流群：QQ 群 888888001（玩家反馈群，满员请加 2 群 888888002）
- 在线客服：站内右下角"在线反馈"入口，工作日 9:00—22:00 在线
开服方信息提交与合作
- 提交邮箱：[email protected]（开区信息提交专用）
- 合作邮箱：[email protected]（数据对接、榜单合作）
- 商务 QQ：888888003（工作日 10:00—18:00）
其他联系渠道
- 站长邮箱：[email protected]（投诉、版权、重大事项）
- 办公地址：（占位）XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层
- 联系电话：（占位）400-XXX-XXXX（工作日 9:00—18:00）
工作时间与服务承诺
平台各渠道的服务时间与响应标准如下，请玩家与开服方按此预期提交问题：
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内首次回复 |
| 在线客服 | 工作日 9:00—22:00 | 排队 5 分钟内接入 |
| 开服信息提交 | 7×24 小时接收 | 1~2 个工作日内审核 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 站长邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内回复 |
我们承诺：对玩家举报的虚假私服、跑路私服、强制充值私服，一经核实将在 48 小时内下架或标注警示；对开服方提交的信息，不收取任何"加急审核费"，审核顺序按提交时间排列。任何以"付费优先收录"名义联系你的个人，均非平台官方人员，请勿轻信。
需要说明的是，平台不提供私服账号找回、游戏内充值退款、装备纠纷仲裁等服务。这些属于具体私服的运营范畴，请直接联系对应私服的客服。我们能做的是：若该私服存在虚假宣传或跑路行为，核实后将其下架并加入黑名单。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题在不同渠道之间被反复转交，请按下表对照提交：
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 |
|---|---|---|
| 某私服虚假宣传、跑路、强制充值 | 内容审核组 | 举报邮箱 / 在线客服 |
| 登录器无法下载、下载区链接失效 | 技术运维组 | 在线客服 / 玩家群 |
| 提交新开区信息、更新开区时间 | 开服信息组 | 提交邮箱 |
| 人气数据对接、榜单合作 | 数据监测组 | 合作邮箱 / 商务 QQ |
| 版权投诉、法律事务 | 站长办公室 | 站长邮箱 |
| 站点访问异常、页面报错 | 技术运维组 | 在线客服 |
开服方提交信息时，请务必附上：私服名称、版本类型（如 1.80 合击）、开区时间、官网地址、登录器下载地址、线路节点、是否公益。信息不全的提交将被退回补充，这会延长审核时间。我们建议开服方在开区前 3~5 天提交，以便有充足时间完成核验与展示排期。
常见问题与快速解答
Q1：我举报了一个私服，多久能看到处理结果？
举报邮箱 24 小时内首次回复，核实流程通常需要 1~3 个工作日（需交叉验证登录器状态、玩家反馈、开服方回应）。处理结果分三种：下架、标注警示、维持展示。无论哪种结果，都会通过你提交的邮箱或联系方式告知。
Q2：开服方提交信息收费吗？
基础开区信息展示免费。平台不收取"排名买断费"，榜单排序以人气与稳定性数据为依据。若涉及数据对接、定制展示等增值服务，会有明确报价与合同，不会以个人名义收款。
Q3：为什么我发的邮件没有回复？
常见原因有三：一是邮件被归入垃圾箱，建议将我们的邮箱加入白名单；二是信息不全，审核组无法处理；三是提交到了错误的邮箱（如把举报发到了合作邮箱）。请对照上文"各部门联系指引"重新提交。
Q4：可以通过电话直接反馈私服问题吗？
电话主要用于商务与合作事项。玩家举报与私服问题反馈，建议优先使用邮箱或在线客服，因为这类问题需要附上截图、链接等证据，电话沟通难以留存记录，处理效率反而更低。
Q5：我想成为平台的地区信息员，怎么联系？
平台暂未开放公开的信息员招募，但长期欢迎熟悉本地私服生态的玩家参与内容共建。可将你的游戏经历、擅长版本、可投入时间发送至站长邮箱，标题注明"信息员申请"，我们会在有需求时主动联系。